Kaj pomeni naša 30 dnevna garancija zadovoljstva?

30 dnevna garancija vrnitve denarja v primeru nezadovoljstva

Kot zanesljiv ponudnik spletnih storitev želimo našim strankam nuditi najboljšo stopnjo kakovosti in najbolj posloven odnos.

V kolikor naše stranke menijo, da nam to ni uspelo, Presentia vsem svojim uporabnikom nudi 30 dnevno garancijo povračila denarja za vse storitve spletnega gostovanja (Windows in Linux), e-pošte in gradnikov spletnih strani.

Vse naštete storitve lahko brezplačno prekinete v roku 30 dneh od aktivacije posamezne storitve, brez navajanja razlogov ali pojasnil. V vaši nadzorni plošči preprosto označite storitev, ki jo želite prekiniti in v nekaj minutah, boste na vaš uporabniški račun dobili povrnjena sredstva, ki ste jih vplačali za posamezno storitev.

S temi sredstvi lahko poljubno razpolagate, uporabite jih lahko za naročilo novih ali drugih storitev, lahko pa zahtevate tudi povračilo denarja in na vaš TRR vam bomo povrnili vplačana sredstva.

Garancija vrnitve plačila ne velja za naročila SSL certifikatov in registracijo domen, ker za izvedbo teh storitev veljajo drugačna pravila in jih po aktivaciji naročila oz. izdaji certifikata ni več mogoče stornirati.

OPOMBA
Če ste kupili npr. spletno gostovanje v akciji skupaj z brezplačno domeno in želite nato v roku 30 dneh storitve gostovanja prekiniti, potem boste dobili vrnjena sredstva zmanjšana za ceno registracije, prenosa ali podaljšanja domene po veljavnem ceniku. Domena vam ostane in jo lahko v nadzorni plošči nemoteno in s polno funkcionalnostjo upravljate.